遭遇消费陷阱可去八一广场 现场受理市民投诉

多部门联合开展宣传咨询活动    

买到问题商品，商家不肯退换？消费购物遇到商家霸王条款？为了进一步加强对商品及商家服务监督，维护消费者的合法权益，省市消协、市场监管、物价等多部门将于3月15日在八一广场举行宣传咨询活动，现场受理市民投诉，为广大消费者维权。

据了解，今年消费维权年主题为“新消费 我做主”，如果说以往的消费维权主题是强调构建和谐消费环境，今年则更为强调消费者在整个消费环节当中的主体地位。随着购物环境的多元化，购买习惯和购买 方式逐渐发生转变，如何通过增强自身保护意识，依法合理维权、保持理性的消费习惯成了消费者的一堂必修课。

为了营造和谐购物环境，加强消费者维权意识，3月15日当天，多个部门将联动共同组织专人参与宣传咨询活动，除了现场受理消费者投诉外，工作人员还将在现场发放宣传资料，为消费者答疑解惑。同时，现场还将通过设置大型展板、展示维权案例等方式，多样化开展消费宣传活动。如果市民遇到消费难题或疑问，都可前往八一广场进行投诉咨询。