小区换物业,业主不满意。6月1日,椒江都市丽景小区原先的物业公司撤出,临海蓝盾物业服务有限公司进驻。正是这一替换,使部分业主对这家新物业公司管理不满意。
昨天,有业主又在抱怨,小区业委会选聘的新物业,没有经过招投标也没有经过广大业主投票,程序不透明。
业主:更换物业,我们不知情
都市丽景小区位于椒江大桥东面,有3幢小高层,11幢多层楼房。小区更换物业这两个月来,部分业主因对现有物业公司的不满意,要求更换物业公司。
“小区一团糟,当初怎么选的这家物业?一没有经过招投标,二也没有经过业主大会通过,很多业主都不知情。”该小区3号楼一位业主说。
为了此事,前些天,20多名业主还找到椒江星洲社区居委会诉说小区的管理乱象。在场的业主们说,聘请物业公司的协议是业委会领导私自签的。“这其中是不是有猫腻?”其中一名业主对记者说。
业委会:
换物业时,公示10多天无人反对
对于业主质疑业委会更换物业的程序不透明,小区业委会主任凌冠正说,5月31日,先期提供服务的东泰物业公司的合同到期。“对方连续涨物业费,这次又提出涨价,我们没有同意,所以要重新聘请物业公司。当时,我们也考察了几家物业公司,由于小区不大,大一点的物业公司不愿意进驻,没有资质的小物业公司我们又不敢请。最后对比之下,业委会选聘了蓝盾物业公司接管。”
按照规定,更换物业要开业主代表大会,得有三分之二以上业主同意才能通过。为何当初在换物业公司的时候,没有召开业主大会?
凌冠正解释,在6月1日之前,业委会张贴召开业主大会的公告,但大家热情不高,每次就来几个人。“业主大会召集不起来,业委会只能采取书面公示的办法。聘请蓝盾物业的公告张贴了10多天,没有人反对。”
“物业公司刚进来,希望给他一点时间完善,他们有些方面确实干得不怎么好,我们的压力也很大。”凌冠正感叹,业委会成员不团结,工作更难做。原先业委会成员有11个,现在就六七个,开会只来两三个。
公示算不算书面征求意见?
按照规定,业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式。业委会张贴公示算不算书面征求意见?小区换物业要走什么程序?
台州市物业行业协会会长侯孟足说,都市丽景小区换物业公司的程序是不规范的。
“类似的情况,台州不少小区发生过,公示不算书面征求意见。公示的时候,业委会已经选择好了物业公司呀!”侯孟足表示,书面征求意见应该是每户发意见书告之,再汇总业主意见。而物业公司的选择应该征集三四家以上企业进行招投标。
对于都市丽景小区的管理现状,星洲社区居委会主任张丽琴操了不少心。“现在我们社区每天都在监督这个小区的卫生,之前,不少业主情绪激动,要求撤换物业公司和业委会成员。居民一定要重新选取,社区会尊重大多数居民的意见,一步步上报解决。”张丽琴说。
物业做得好不好居民有话说
周女士住在12号楼,对于目前物业的情况,她讲了一些自己的想法。
“我在这里住了4年,说实在的,之前小区安保还是不错的,但换物业后,偷盗增多了。”周女士说,前阵子,楼下3楼刚被偷过。之后,她每天晚上睡觉前,都会把窗户关上并上锁,连卫生间都不敢开窗。
对于小区的管理现状,在场的业主意见最大的就是保安的不作为,小区20个摄像头,坏了13个。记者了解到,除了12号楼那家被盗,还有1号楼和8号楼的住户反映有小偷入室。
而让人惊讶的,7月16日晚上,业主当场抓住一个“监守自盗”的保安,他在拉车门偷盗。虽然那个保安已被解雇,但业主直言自家小区没有安全感。
“一个小区,才2个保洁员,卫生怎么搞得好?我经常看见大门口的门禁升降杆立着,保安坐空调间不管事。”3号楼的杨女士说,如果新的物业能踏踏实实做事,业主们不会有那么大的意见。
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